Google oglašavanje omogućuje da se vaša poruka prikaže ljudima u trenutku kad aktivno traže ono što nudite. Plaćate prvenstveno za rezultat, najčešće klik, a ne za puki prikaz. Zato se isplati prije prvog eura budžeta razjasniti nekoliko stvari: kamo oglasi idu, kako se odlučuje o njihovu prikazivanju i kako ćete znati je li kampanja uspjela.
Što je Google oglašavanje i gdje se sve vaši oglasi mogu prikazati
Oglasima upravljate kroz Google Ads, a prikazuju se na nekoliko mjesta. Svako ima drugačiju ulogu u prodajnom putu.
- Tražilica (Search): tekstualni oglasi uz rezultate pretrage. Najbliži su namjeri kupnje ili upita, pa je to uobičajena polazna točka.
- YouTube: video oglasi koji služe prepoznatljivosti i dosegu, ali i konverzijama kad su dobro ciljani.
- Display mreža: grafički oglasi na velikom broju web stranica i aplikacija. Dobri su za remarketing i podizanje svjesnosti.
- Performance Max: kampanja koja iz jednog skupa materijala (tekstovi, slike, video) automatski dijeli oglase kroz više Googleovih kanala.
Nazive i mogućnosti pojedinih kampanja provjerite u službenoj Google Ads pomoći jer se redovito mijenjaju. Pogotovo vrijedi za automatizirane formate, gdje Google često dodaje nove opcije.
Kada se Google oglašavanje isplati, a kada je bolje krenuti od nečeg drugog
Google oglašavanje najbolje radi kad ljudi već traže vašu uslugu ili proizvod. Ako netko upisuje „agencija za SEO” ili „popravak klima uređaja”, oglas se pojavljuje u pravom trenutku.
Teže je kad proizvod nitko ne traži jer je nov ili nepoznat. Tada se potražnja prvo mora stvoriti, a za to su često prikladnije društvene mreže. Više o toj opciji možete pogledati na stranici usluge Meta oglašavanje.
Nemojte kretati s oglasima ako web stranica ne radi kako treba. Prvo popravite ponudu, stranicu i način na koji primate upite, a tek onda plaćajte promet.
Kako funkcionira aukcija: ponuda, Quality Score i relevantnost oglasa
Kad netko pretraži izraz, Google u djeliću sekunde pokreće aukciju među oglašivačima koji se mogu prikazati. Pobjednik nije nužno onaj s najvećom ponudom. Na poredak utječu ponuda, kvaliteta oglasa i odredišne stranice te očekivani učinak dodataka i formata oglasa.
Quality Score je Googleova procjena kvalitete na ljestvici od 1 do 10. Temelji se na očekivanom postotku klikova, relevantnosti oglasa i iskustvu na odredišnoj stranici. Oglašivač s relevantnijim oglasom i boljom stranicom može platiti manje po kliku od konkurenta s jačom ponudom.
Zato je relevantnost ključna. Oglas koji točno odgovara pretrazi i vodi na stranicu koja nastavlja istu priču dugoročno je jeftiniji.
Koliko košta Google oglašavanje i kako se određuje budžet
Cijena klika razlikuje se po industriji, ključnoj riječi i razini konkurencije. Zato ne postoji jedna brojka koja vrijedi za sve. Procjenu za svoje ključne riječi možete dobiti u alatu Google Keyword Planner, a pravu sliku daju tek podaci iz vaše vlastite kampanje.
Budžet je najlakše odrediti unatrag:
- Odredite koliko vam vrijedi jedan novi upit ili kupac.
- Procijenite koliki dio posjetitelja stranice postaje upit.
- Izračunajte koliko klikova trebate za jedan upit i koliko to košta.
Budžet mora biti dovoljan da kampanja prikupi dovoljno podataka za učenje. Premali budžet raspoređen na previše kampanja daje premalo podataka za bilo kakav zaključak.
Od čega se sastoji dobra kampanja: ključne riječi, negativne ključne riječi, tekstovi oglasa i proširenja
Dobra kampanja počinje grupiranjem ključnih riječi po temama i namjeri. Pretraga „cijena” govori nešto drugo od pretrage „besplatno” ili „kako napraviti”. Svaka grupa treba imati vlastite oglase i, idealno, vlastitu odredišnu stranicu.
Negativne ključne riječi sprječavaju prikazivanje oglasa za nerelevantne pretrage, pa štede novac. Redovito pregledavajte izvješće o tražilicama (search terms) i dodajte izraze koji nemaju veze s ponudom.
Za tekstove oglasa koriste se responzivni oglasi u kojima nudite više naslova i opisa, a Google kombinira one koji najbolje rade. Pišite konkretno: što nudite, za koga i što je sljedeći korak. Dodaci (sitelinkovi, istaknuti sadržaj, strukturirani isječci) povećavaju prostor oglasa i daju korisniku više razloga za klik.
Landing stranica: zašto klik bez dobre stranice znači bačen novac
Platili ste klik, a posjetitelj je stigao na stranicu koja ne odgovara na njegovo pitanje. Posjetitelj odlazi, a trošak ostaje. Zato odredišna stranica treba nastaviti ono što je oglas obećao.
Provjerite nekoliko stvari:
- naslov na stranici odgovara oglasu i pretrazi,
- stranica se brzo učitava i dobro izgleda na mobitelu,
- jasno je što korisnik treba napraviti i gdje,
- forma je kratka, a kontakt vidljiv,
- postoje elementi povjerenja, poput referenci ili jasnih podataka o tvrtki.
Stranica s jednom jasnom radnjom obično je učinkovitija od stranice koja nudi sve odjednom.
Mjerenje: konverzije, praćenje upita i pokazatelji koje stvarno treba pratiti
Bez mjerenja ne znate što radi. Prije pokretanja postavite praćenje konverzija: poslane forme, pozive, klikove na e-mail ili telefon, a za webshop i kupnje. Testirajte da svaka radnja stvarno bilježi događaj, i to samo jednom.
Pokazatelji koje vrijedi pratiti:
- CPC (cijena po kliku): koliko plaćate za posjet.
- CTR (postotak klikova): koliko ljudi koji vide oglas na njega i klikne. Pokazuje privlači li poruka.
- Stopa konverzije: koliki dio posjetitelja postaje upit ili kupac.
- Cijena po upitu (CPA): pokazatelj koji je najbliži poslovnom rezultatu.
Pazite i na kvalitetu upita. Dobra cijena po upitu ne znači mnogo ako se upiti ne pretvaraju u posao. Povežite upite s onim što se kasnije dogodi u prodaji.
Najčešće pogreške početnika u Google Adsu
- Pokretanje kampanje bez ispravno postavljenog praćenja konverzija.
- Preširoke ključne riječi bez negativnih ključnih riječi.
- Svi oglasi vode na početnu stranicu umjesto na relevantnu odredišnu stranicu.
- Prihvaćanje preporuka sustava bez provjere što one mijenjaju.
- Prečesto mijenjanje postavki dok kampanja još uči.
- Praćenje samo klikova i prikaza, a ne upita i prodaje.
- Ciljanje preširoke lokacije ili jezika koji ne odgovara publici.
Google oglašavanje i SEO: kako se nadopunjuju
Oglasi donose promet odmah, ali prestaju čim prestanete plaćati. Organska vidljivost raste sporije, ali se zadržava. Zajedno daju bolji rezultat nego odvojeno.
Podaci iz oglasa pokazuju koje pretrage dovode do upita, što pomaže pri odabiru tema za sadržaj. S druge strane, kvalitetan sadržaj i dobra stranica poboljšavaju iskustvo koje utječe i na oglase. Zašto je organska vidljivost važna i na razini uprave, čitajte u tekstu Zašto svaki CEO treba SEO?. Ako želite sustavno raditi na toj strani, pogledajte i uslugu SEO optimizacija.
Često postavljana pitanja
Koliko brzo vidim rezultate?
Oglasi se mogu prikazati čim ih Google odobri, pa promet stiže brzo. Za pouzdane zaključke ipak je potrebno vrijeme da kampanja prikupi podatke i da se postavke optimiziraju. Koliko točno ovisi o budžetu, konkurenciji i duljini prodajnog ciklusa.
Trebam li agenciju?
Ne nužno. Jednostavnu kampanju možete postaviti i sami, ali račun traži redovito održavanje: pregled izraza pretrage, testiranje oglasa i prilagodbu ponuda. Agencija ima smisla kad nemate vremena ili iskustva, ili kad se budžet toliko poveća da pogreške postanu skupe.
Koji je minimalni budžet?
Fiksni minimum ne postoji. Važnije je da budžet bude dovoljan za konkretan cilj, odnosno da omogućuje dovoljno klikova za prikupljanje upita. Realnu procjenu za svoje ključne riječi napravite u Keyword Planneru.
Sljedeći korak
Ako želite da netko pogleda vaš postojeći račun ili plan nove kampanje, javite nam se putem kontakt forme i pogledat ćemo vaš račun ili plan kampanje. Više o načinu rada pronađite na stranici usluge Google oglašavanje.
